CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo vệ dữ liệu cá nhân – Minh bạch – Tuân thủ pháp luật

Bảo mật dữ liệu

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập website, mua hàng hoặc liên hệ hỗ trợ. Khi sử dụng dịch vụ, Quý khách xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung bên dưới.

Dữ liệu thu thập
🧩

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

  • Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận.
  • Thông tin đơn hàng/ bảo hành/ thanh toán (không lưu số thẻ đầy đủ).
  • Dữ liệu kỹ thuật: cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem.
  • Phản hồi & trao đổi hỗ trợ qua form/điện thoại/Zalo.
*Quý khách có thể từ chối một số cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Mục đích sử dụng
🎯

2. Mục Đích Sử Dụng

  • Xử lý đơn hàng, giao nhận, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
  • Gửi thông báo trạng thái (đơn hàng, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật).
  • Cải thiện trải nghiệm, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
  • Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và yêu cầu pháp lý.
Cơ sở pháp lý
⚖️

3. Cơ Sở Pháp Lý & Chia Sẻ Dữ Liệu

  • Xử lý dựa trên hợp đồng, lợi ích hợp pháp, sự đồng ý và/hoặc nghĩa vụ pháp luật.
  • Chia sẻ tối thiểu cho: đối tác vận chuyển, cổng thanh toán, đơn vị bảo hành ủy quyền.
  • Không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước.
Bảo mật
🛡️

4. Lưu Trữ & Bảo Mật

  • Mã hóa, phân quyền truy cập; sao lưu định kỳ.
  • Chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo luật.
  • Đối tác được yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Quyền của khách
✅

5. Quyền Của Khách Hàng

  • Yêu cầu truy cập/cập nhật/đính chính dữ liệu cá nhân.
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý (khi pháp luật cho phép).
  • Rút lại sự đồng ý đối với tiếp thị qua email/SMS bất kỳ lúc nào.
  • Gửi khiếu nại về việc xử lý dữ liệu không đúng quy định.
Cookie
🍪

6. Cookie & Công Cụ Theo Dõi

  • Cookie chức năng để ghi nhớ phiên đăng nhập & giỏ hàng.
  • Cookie phân tích (ẩn danh) nhằm cải thiện trải nghiệm.
  • Có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt của bạn.

Cập Nhật Chính Sách

Chúng tôi có thể điều chỉnh chính sách để phù hợp quy định mới hoặc nâng cấp dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này với ngày hiệu lực mới.

Ngày hiệu lực hiện tại: 01/01/2025

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu cần xoá/sửa dữ liệu, vui lòng cung cấp thông tin xác minh để chúng tôi hỗ trợ.